Elternarbeit fordert uns heraus und erfordert v.a. Gesprächskompetenz. Wie reagieren auf den Ärger eines Vaters auf die verschmutzte Kleidung seines Kindes? Was sagen, wenn eine Mutter das pädagogische Konzept der Einrichtung kritisiert? Wie Eltern über das auffällige Verhalten eines Kindes … Konstruktiver Umgang mit Eltern in schwierigen Situationen weiterlesen